Notre Axe Humain
Découvrez l’ensemble des projets mis en place au service de l’humain dans le cadre de la politique RSE de Fontevraud
FONTEVRAUD, UN HAUT LIEU DU PATRIMOINE EUROPÉEN : UN LIEU UNIQUE À LA RECHERCHE DE L’EXCELLENCE DANS L’ART D’ACCUEILLIR
Dans le cadre de sa politique RSE au service de l’humain, une vaste consultation a été mené en 2023 auprès des salariés afin d’identifier les valeurs portées au quotidien par les équipes partageant une ambition commune : accueillir nos hôtes et nos visiteurs et les inviter à découvrir nos univers grâce à un niveau d’excellence dans l’art de recevoir.
Après plusieurs semaines d’échanges et questionnaires auxquels les salariés ont été invités à répondre de manière anonyme, quatre valeurs principales ont été soulignées :
– L’engagement dans une démarche environnementale ambitieuse
Nous nous engageons dans une démarche respectueuse envers nos collaborateurs, notre public et l’environnement
– La recherche de l’excellence dans nos pratiques professionnelles
Nous nous engageons dans nos pratiques professionnelles à accompagner nos collaborateurs au quotidien afin de fournir une expérience unique à nos visiteurs et nos hôtes.
– Susciter la créativité
Nous sommes ouverts au monde, libres d’exprimer nos idées et notre personnalité. La créativité de chacun est primordiale pour nous révéler et surprendre nos visiteurs et nos hôtes.
– Volonté de transmettre
Nous sommes attachés à Fontevraud. Ambassadeurs du lieu, nous partageons au quotidien notre passion pour l’art de recevoir, la culture, l’art, la gastronomie et le patrimoine ? Nous sommes les passeurs de l’histoire vers les générations futures.
FORMATION, JOURNÉE D’INTÉGRATION
Première force vive, Fontevraud et ses trois univers s’attachent à créer une expérience enrichissante et épanouissante pour ses salariés.
– Intégration
Tous les nouveaux salariés sont accueillis lors d’une journée conviviale qui leur est dédiée avec découverte de la richesse des projets de Fontevraud, visites décalées de l’Abbaye et de l’Ermitage, sensibilisation à la biodiversité et aux premiers gestes de secours. Cette journée leur permet de rencontrer dans un cadre convivial l’équipe de direction et leurs nouveaux collègues.
– Formation continue
Chaque année, Fontevraud permet à ses salariés de développer leurs compétences grâce à la formation continue.
Ainsi, en 2023, 2945 heures de formation au total ont été suivi par 114 salariés, soit une hausse de 39% par rapport à 2022. Ces formations répondent aux besoins répertoriés lors de la refonte des fiches de poste des 68 métiers présents à Fontevraud ainsi qu’aux souhaits émis par les salariés lors des entretiens annuels d’évaluation.
Organisation apprenante, Fontevraud organise également des formations et sensibilisations valorisant les savoirs et savoir-faire présents en interne telle que l’utilisation des extincteurs avec 28% des salariés formés en 2023 ou encore la sensibilisation aux gestes qui sauvent par les agents de sécurité lors des journées d’intégration des nouveaux salariés.
ÉGALITÉ H/F ET PLAN VHSS
Consciente que les inégalités et les violences de genre se développent aussi dans l’espace professionnelle, Fontevraud souhaite être exemplaire sur ces sujets sociétaux et met en œuvre son plan d’action.
– Égalité H/F
Enjeu sociétal majeur, la lutte contre les inégalités entre hommes et femmes est au cœur de la politique des Ressources Humaines et de l’engagement de Fontevraud au service de l’Humain.
Fontevraud et ses trois univers ont atteint en 2023 92 points sur 100 à l’index d’égalité Homme/Femme contre une moyenne nationale de 88 points sur 100.
– Lutte contre les Violences et Harcèlements Sexuelles et Sexistes
Fontevraud s’engage contre les violences et harcèlements sexuels et sexistes. Deux référentes ont été désignées pour sensibiliser, prévenir et recueillir tous agissements et agressions sexuels et sexistes. Parce que chaque corps de métiers est concerné, un plan de formation et de sensibilisation a été adapté pour répondre aux problématiques et enjeux de nos 68 métiers.